Info COVID-19

Lundi, 6 avril 2020 - L'OMHTR ASSURE SON SERVICE À LA CLIENTÈLE... À DISTANCE!

Nos bureaux du 660, rue Hertel sont fermés à la clientèle, mais nos équipes sont toujours au travail, sur place ou en télétravail, et restent disponibles pour répondre à vos questions et assurer les services essentiels. Vous pouvez nous joindre:

  • par téléphone : 819 378-5438
  • par courriel : info@omhtr.ca
  • par la messagerie privée de notre page Facebook https://www.facebook.com/omhtr.ca/
  • par courrier postal: 660, rue Hertel, Trois-Rivières (Qc) G9A 1G8

Heures de service : 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30, y compris le mercredi après-midi.

En dehors de ces heures, nous avons un service de relève téléphonique 24h/24 – 7j/7 pour les urgences.

 

Merci de votre collaboration! Se protéger, c’est sauver des vies. C’est tous ensemble que nous passerons au travers.

#onrestechezsoi #onseprotege #PropageLinfoPasLeVirus

  

 

INFORMATIONS et consignes

Voici quelques sources officielles pour vous tenir informés des événements, mesures et consignes (les liens s'ouvrent automatiquement dans une nouvelle fenêtre de votre mavigateur):

 

  

  

FIL DE NOUVELLES PUBLIÉES PAR L'OMHTR

Mercredi, 25 mars 2020 - FERMETURE DES BUREAUX ET MAINTIEN DES SERVICES ESSENTIELS

Pour faire suite aux annonces faites par le gouvernement du Québec le 23 mars 2020, l’OMHTR ferme ses bureaux à la clientèle, mais continue d’assurer ses services jugés essentiels. Voici les mesures et directives en vigueur pour une durée indéterminée:

À compter du 25 mars, nos bureaux sont fermés. Nos services sont néanmoins assurés et nos équipes restent joignables par :

  • téléphone : 819 378-5438
  • courriel: info@omhtr.ca
  • courrier postal: 660 rue Hertel, Trois-Rivières (Québec) G9A 1G8.

Un service de relève téléphonique est toujours en place pour les urgences 24h/24, 7j/7.

Les paiements par prélèvements bancaires sont assurés. Pour les personnes qui paient habituellement leur loyer au comptoir, nos bureaux seront exceptionnellement ouverts les 31 mars, 1er et 2 avril, uniquement pour le paiement du loyer. Après ces dates, si vous n’avez pas pu venir, il faudra prendre un rendez-vous.

Les déménagements et emménagements déjà prévus auront lieu comme prévus. Les personnes concernées seront contactées.

Les réparations urgentes sont toujours effectuées.

Le nettoyage et la désinfection de tous nos locaux et immeubles sont toujours assurés.
Nous pourrons être amenés à utiliser l’appel automatisé, soyez à l’affût.

En plus des communications papier distribuées aux locataires, vous pouvez suivre et partager nos communications à votre entourage en visitant la page Info COVID-19 sur notre site omhtr.ca et en vous abonnant à notre page Facebook.

Si vous avez des questions ou besoin de soutien, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou courriel. Merci de votre excellente collaboration. C’est tous ensemble que nous passerons au travers!

La direction.

Avis officiel en pdf.

 


Lundi, 23 mars 2020 - ON SE MOBILISE!

À l’OMHTR, toutes nos équipes et nos partenaires sont mobilisés pour assurer les services essentiels, mais aussi pour s’assurer de la santé et de la sécurité des employés et locataires:

  • certains de nos effectifs ont été réaffectés au nettoyage et à la désinfection de nos immeubles, locaux et bureaux;
  • Josée et Doris, nos partenaires du CIUSSS MCQ dédiées au secteur Retraités, prennent progressivement contact avec toutes les personnes âgées de 70 ans et plus, leur transmettent les messages et s’assurent de leur bonne santé globale;
  • nos partenaires dédiés aux familles et aux jeunes gardent le contact, relaient l’information et font les suivis et rappels nécessaires;

Merci à tous nos employés et partenaires pour ces efforts et cette belle mobilisation. Vous êtes formidables!

Merci aussi à tous les locataires qui respectent les consignes!

Chaque personne a un rôle à jouer afin de diminuer les risques de propagation du virus. C’est tous ensemble que nous passerons au travers!

#onsemobilise #onseprotege #PropageLinfoPasLeVirus

 


Vendredi, 20 mars 2020 - RAPPELS - CONSIGNES ET MESURES DE PRÉVENTION

Même si vous vous portez bien, nous vous rappelons de :

  • ne pas tenir d’activité (ex. bingo), ni de rencontre (ex. réunion de locataires, de famille, d’amis);
  • ne pas créer des groupes de discussion dans les corridors ou aires communes;
  • veillez à respecter une distance d’au moins 2 mètres, si vous devez croiser d’autres personnes.
 
Les salles communautaires et les salles de toilettes communes ont été verrouillées par mesure de protection.
 
Toutes nos équipes et nos partenaires sont mobilisés pour s’assurer de la santé et de la sécurité des locataires.
 
Aidez-nous à vous aider. Chaque personne a un rôle à jouer afin de diminuer les risques de propagation du virus.
C’est tous ensemble que nous passerons au travers!
 
#onseprotege #PropageLinfoPasLeVirus

 


Jeudi, 19 mars 2020 - AVANT DE PASSER, TÉLÉPHONEZ!

IMPORTANT - Nous vous rappelons que vous devez téléphoner au 819 378-5438 avant de vous déplacer à nos bureaux. L’agente à la réception pourra alors vous fixer un rendez-vous si votre déplacement est indispensable ou vérifier si une alternative est possible.

Si vous n’avez pas de rendez-vous, le personnel de l’Office ne pourra pas vous recevoir. Alors, avant de vous déplacer… Téléphonez J

Merci de votre compréhension et collaboration. C’est tous ensemble que nous passerons au travers!

#onseprotege #PropageLinfoPasLeVirus

 

 


Mardi, 17 mars 2020 - PROPAGE L'INFO, PAS LE VIRUS!

Message important de notre premier ministre à l’intention des jeunes:

«... Tous ensemble, on doit absolument poursuivre nos efforts pour freiner la propagation du virus. C’est pour ça que j’ai lancé un appel aux jeunes pour respecter les consignes de santé publique. Ce n’est pas le temps de faire des partys.

Je demande à nos leaders jeunes, nos artistes, nos champions olympiques et nos influenceurs d’utiliser leurs réseaux sociaux pour porter ce message. Propage l’info, pas le virus. »

#onseprotege #PropageLinfoPasLeVirus

 

 

 


Lundi, 16 mars 2020 -INFORMATION ET MESURES DE PRÉVENTION

Nous tenons à vous informer qu’en raison des circonstances exceptionnelles entourant la COVID-19, l’OMHTR a mis en place des mesures d’urgence et de prévention pour le personnel, les locataires, et les visiteurs.

Nos bureaux restent ouverts sur les heures habituelles, mais avec un effectif restreint. C’est pourquoi nous vous demandons de téléphoner au 819 378-5438, avant de vous déplacer, pour vérifier si votre déplacement est indispensable ou si une alternative est possible.

Soyez assurés que nous suivons de près l’évolution de la situation, que nous avons adapté les procédures de désinfection et de nettoyage de nos locaux et que nous nous conformons à toutes les directives et recommandations qui nous sont transmises.

Merci de votre compréhension et collaboration. C’est tous ensemble que nous passerons au travers!