REMISE DES CLÉS

Lorsque votre logement sera prêt, les Services immobiliers vous contacteront pour la remise de vos clés.

N.B.: Vous ne recevrez pas vos clés plus rapidement si vous les contactez. Attendez qu’ils le fassent.

si vous perdez vos clés, que devez-vous faire?

Vous devez aviser les Services immobiliers afin qu'un préposé puisse ouvrir la porte de votre logement. Un double de la clé vous sera alors fabriquer par le magasinier, , à l'intérieur des heures d'ouverture, ou s'il ne peut pas le faire, il vous sera prêté pour que vous puissiez faire faire une copie de celle-ci. Veuillez noter que les clés d'immeuble (medeco) ne sont pas reproductibles et qu'il y a des frais de 10 $ liés à la copie d'une de ces clés.

remise des clés lors d'un déMÉNAGEMENT OU D’UN TRANSFERT

Il est important de respecter la date de remise des clés inscrite sur le formulaire de résiliation de bail car l'Office peut changer la serrure à cette date et vous perdrez tous les biens présents dans le logement. De plus, les coûts liés au déménagement de ces biens seront entièrement à vos frais.

 

SI VOUS DÉSIREZ CHANGER UNE SERRURE, VOUS DEVEZ CONTACTER LES SERVICES IMMOBILIERS AU  819 378-5438 POSTE 1.

Lors de votre appel, vous devrez expliquer pourquoi vous désirez changer de serrure (perte, vol de clé, etc.). Dans certains cas, le changement de serrure peut vous être facturé selon la politique de facturation de l’OMHTR en vigueur.

Un changement de serrure s’effectue dans un délai de 48 heures (à l’intérieur des heures d’ouverture des bureaux). Dans le cas où les Services immobiliers doivent facturer le service, l'agente intermédiaire vous mentionnera le montant de la facture et, lors de l’arrivée du préposé à votre logement, vous devrez avoir ce montant en argent comptant. Aucun arrangement de paiement n’est possible. Un reçu vous sera alors remis.